AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma UGB-Beratungs- und Verlags GmbH

I. Geltung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der UGB Beratungs- und Verlags GmbH und dem Käufer bzw. Besteller – nachfolgend Verbraucher genannt. Abweichende oder zusätzliche Bedingungen des Verbrauchers, die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen, sind für uns unverbindlich, und zwar auch dann, wenn wir ihnen im Einzelfall nicht widersprechen. Von uns schriftlich anerkannte abweichende oder zusätzliche Bedingungen haben in jedem Fall nur Geltung für den Einzelvertrag.

II. Vertragsabschluss

1. Unsere Angebote sind freibleibend.

2. Bestellungen sowie Ergänzung und Änderung einer Bestellung sind erst dann angenom­men, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Der Zugang eines Lieferscheins oder einer Rechnung beim Verbraucher sowie Ausführung der Lieferung gelten als Bestätigung.

3. Es gilt ein Mindestbestellwert von 5,50 € pro Bestellung.

4. Bei Inhouseseminaren erstellt die UGB Beratungs- und Verlags GmbH dem Verbraucher auf dessen Anfrage hin ein individuelles Seminarangebot. Der Vertrag kommt durch die Auftragserteilung seitens des Verbrauchers zustande.

5. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit

UGB-Beratungs- und Verlags GmbH
Friedrich-List-Strasse 21
D-35398 Gießen
Registernummer HRB 928
Registergericht AG Gießen

6. Die folgenden Regelungen (Abs. II Nr.7 & 8) über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Webshop https://ugb-verlag.de.

7. Die Präsentation der Waren in unserem Webshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware.

8. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“
5) Eingabe der Verbraucherangaben (E-Mail-Adresse, Anschrift)
6) Bestätigung des Buttons „Weiter zu Schritt 2“
7) Eingabe der Zahlungsinformation
8) Bestätigung des Buttons „Weiter zu Schritt 3“
9) Überprüfen der Eingaben und verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Verbrauchers erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware.

9. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

III. Preise, Zahlung, Fälligkeit

1. Die angegebenen Preise sind in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

2. Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung.

3. Die Zahlungen sind, mit Ausnahme von Inhouseseminaren und sofern nicht anders angegeben, generell im Voraus fällig.

4. Unsere Rechnungen sind ohne Abzug in Euro zu begleichen. Für Rechnungskopien, die nicht das laufende Kalenderjahr betreffen, erheben wir eine Verwaltungspauschale von 2,50 €

5. Gerät der Verbraucher in Zahlungsverzug, ist die UGB Beratungs- und Verlags GmbH berechtigt, einen Bearbeitungsaufwand sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu fordern.

IV. Lieferung, Versandkosten

1. Lieferzeiten gelten nur annähernd, sofern wir sie nicht ausdrücklich als ver­bindlich bezeichnen. Der Verbraucher kann uns vier Wochen nach Überschreitung einer ver­bindlichen Lieferzeit schriftlich auffordern, binnen einer Frist von weiteren 14 Tagen zu liefern.

2. Unsere Lieferpflicht ruht, solange der Verbraucher mit einer Verbindlichkeit nicht nur unwe­sentlich im Rückstand ist.

3. Ereignisse höherer Gewalt und sonstige für uns unvorhersehbare Umstände, insbeson­dere Beschaffungs-; Fabrikations-, Lieferstörungen, Streik, Aussperrung etc., bei uns oder unseren Zulieferern, befreien uns für die Dauer der Störung sowie einer angemes­senen Anlaufzeit – auch während eines bereits vorliegenden Verzugs – von unserer Lieferverpflichtung, soweit die Störung nicht von uns, unseren gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten, Verrichtungs- oder Erfüllungsgehilfen, vorsätzlich oder grob fahr­lässig herbeigeführt wurde. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung unmög­lich oder wirtschaftlich unzumutbar, werden wir von unseren Vertragspflichten frei. Dauert die Störung länger als zwei Monate, ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder werden wir von unserer Verpflichtung frei, kann der Verbraucher hieraus keine Schadensersatzansprüche herleiten.

4. Wir sind zu Teillieferungen in zumutbarem Umfang berechtigt, diese können wir gesondert in Rechnung stellen. Mehrkosten entstehen dem Verbraucher hieraus nicht.

5. Lieferänderungen, insbesondere in Form und Farbe, Modellwechsel und Qualitäts­verbesserungen, berechtigen den Verbraucher nicht zu Beanstandungen, soweit diese Änderungen handelsüblich sind.

6. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt bis zu einem Bestellwert von 25 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,30 €.
Ab einem Bestellwert von 25 € berechnen wir eine Pauschale von 4,30 €.
Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir die Ware versandkostenfrei.

Für Lieferungen ins europäische Ausland gilt bis zu einem Bestellwert von 25 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5 €.
Ab einem Bestellwert von 25 € erheben wir eine Pauschale von 10 €.
Ab einem Bestellwert von 50 € beträgt die Versandpauschale 15 €.

V. Gefahrenübergang/Versand

1. Die Gefahr geht mit Absendung der Lieferung auf den Verbraucher über.

2. Alle Sendungen, auch eventuelle Rücksendungen, reisen auf Gefahr des Verbrauchers. Versandart, -weg und Verpackung werden mangels schriftlicher Weisung des Verbrauchers nach unserem Ermessen gewählt.

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie die in der Widerrufsbelehrung von uns hierzu getroffenen Regelung.

4. Die Lieferung ist, auch wenn sie Mängel aufweist, vom Verbraucher unbeschadet unbeschadet seiner Rechte aus Abschnitt VII, anzunehmen.

VI. Eigentumsvorbehalt

1. Wir behalten uns das Eigentum an unseren Liefergegenständen vor bis zur vollständigen Bezahlung unserer Forderungen einschließlich aller Nebenforderungen.

2. Der Verbraucher ist zur Weiterveräußerung der Eigentumsvorbehaltsware im Rahmen seines ordnungsgemäßen Geschäftsganges befugt. Der Verbraucher tritt bereits jetzt alle Forderungen an der verkauften Ware einschließlich aller Nebenrechte an uns ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen den Abnehmer oder gegenüber Dritten erwachsen. Wir nehmen die Abtretung hiermit an.

3. Der Verbraucher bleibt zur Einziehung ermächtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt, er ist verpflichtet, den erzielten Erlös in Höhe unserer Forderungen an uns abzuführen. Außergewöhnliche Verfügungen, wie Verwendungen, Sicherungsübereignungen und jegliche Abtretungen sind unzulässig. Zugriffe Dritter auf unsere Vorbehaltsware oder auf an uns abgetretene Forderungen, insbesondere Pfändungen, sind vom Verbraucher unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Kosten erforderlicher Interventionen gehen zu Lasten des Verbrauchers.

4. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere Zahlungsverzug, ist der Verbraucher nach Mahnung zur Herausgabe der in unserem Eigentum stehenden Ware verpflichtet. Mit der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts erlischt die Ermächtigung nach vorstehenden Absätzen 2 und 3. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts sowie die Pfändung der gelieferten Ware durch uns gelten nicht als Rücktritt vom Vertrag, sofern nicht das Verbraucherkreditgesetz Anwendung findet. Auf Verlangen des Verbrauchers ist unverzüglich eine Aufstellung über die uns nach Maßgabe des vorstehenden Absatzes 2 abgetretenen Forderung zu übersenden unter genauer Bezeichnung des Abnehmers und der Forderungshöhe.

VII. Gewährleistung

Wir leisten – unter Ausschluß weitergehender Ansprüche gemäß Abschnitt VIII –Gewähr nach folgender Maßgabe:

1. Offensichtliche Mängel sind binnen einer Ausschlussfrist von acht Tagen ab Lieferung schriftlich zu rügen. Gewährleistungsansprüche nach diesem Zeitraum sind ausgeschlossen.

2. Wir leisten Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen ist der Verbraucher nach seiner Wahl zur Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) oder zur Herabsetzung der Vergütung (Minderung) berechtigt.

3. Schadensersatzansprüche aus Gründen des Fehlens zugesicherter Eigenschaften bleiben von vorstehendem unberührt.

4. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

VIII. Haftungsausschluss

1. Autoren, Herausgeber und Verlage haben sich größte Mühe gegeben, den Inhalt Ihrer Produkte frei von Fehlern zu publizieren. Da die Erfahrung gezeigt hat, dass sich trotz größten Bemühens Fehler einschleichen können und sich der Stand der Wissenschaft weiterentwickelt, können sowohl Autoren als auch Herausgeber und der Verkäufer keinerlei Haftung übernehmen.

2. Nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen zugestandene Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtgrund, insbesondere auch aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen; dies gilt nicht, wenn der Schaden von uns, unseren gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten, Verrichtungs-/Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist.

Für den Fall, dass grobes Verschulden vom Erfüllungs-/VerrichtungsgehiIfen vorliegt, ist die Haftung auf den Ersatz des typisch vorhersehbaren Schadens sowie den unmittelbaren Schaden beschränkt. Beruht der Schaden darauf, dass wir aus Gründen groben Verschuldens von Erfüllungs-/Verrichtungs­gehilfen in Verzug geraten, ist der Schadensersatzanspruch des Verbrauchers der Höhe nach beschränkt auf höchstens  5 % des für die rückständige Lieferung vereinbarten Preises. Vorstehender Haftungsausschluss gilt auch zugunsten unserer Mitarbeiter.

IX. Widerrufsrecht

1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1. 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtszeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache bei der Lieferung von Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

UGB Beratungs- und Verlags-GmbH, Friedrich-List-Str. 21, D-35398 Gießen
E-Mail: info@ugb-verlag.de; Fax: 0641-808 96-50

2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung [oder der Sache] für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, bei Beginn einer Dienstleistung oder wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

3. Vertragserklärungen über Software können nur widerrufen werden, wenn der überlassene Datenträger noch im versiegelten Zustand ist.

4. Für Downloadprodukte ist das Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

5. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

6. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, notieren Sie bitte den Grund für die Rücksendung auf der Rückseite des Lieferscheins oder der Rechnung und schicken Sie die Ware (am besten in der Originalverpackung) anschließend an:

UGB Beratungs- und Verlags-GmbH
Kundenservice
Friedrich-List-Str. 21
D-35398 Gießen

Bitte bewahren Sie zum Nachweis der rechtzeitigen Versendung den Versendungsbeleg gut auf und frankieren Sie die Sendung ausreichend, um Strafporto zu verhindern. Ihre Portokosten erhalten Sie umgehend erstattet, außer Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen (siehe Nr. 2 oben).

Bereits geleistete Zahlungen werden wir über das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel zurückzuzahlen. In Einzelfällen können wir eine Zahlungsverbindung von Ihnen anfordern, um die Rückzahlung zu bearbeiten. Sollte der Rechnungsbetrag noch nicht von Ihnen überwiesen worden sein, wird die Rechnung durch die Rücksendung gegenstandslos.

Muster-Widerrufsformular

X. Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr zur Verfügung unter

Telefon: 0641-80896-25
Telefax: 0641-80896-50
E-Mail: info@ugb-verlag.de

XI. Abonnement

1. Die Abonnementverträge werden über mindestens 12 Monate abgeschlossen und beginnen mit Zustandekommen des Vertrages. Abweichende Laufzeiten Ihres Abonnements entnehmen Sie bitte den produktbezogenen Lieferbedingungen.

2.  Die Kündigungsfrist beträgt üblicherweise, sofern die Angaben auf der Bestellseite keine ausdrückliche, abweichende Regelung hierzu enthalten, für sämtliche Abonnements, einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit. Maßgeblich ist der Eingang der Kündigung. Erfolgt keine rechtzeitige Kündigung, verlängern sich Abonnements die vor dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, automatisch um ein weiteres Jahr. Abonnementverträge die nach dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, verlängern sich unbefristet und sind nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündbar.

3. Das Probe-Abonnement kann nur angefordert werden, wenn Sie das UGBforum zuvor weder im Abonnement noch als Probe-Abonnement bezogen haben. Das Probe-Abonnement geht automatisch in ein reguläres Abonnement über, wenn Sie nicht innerhalb von vier Monaten durch formloses Schreiben kündigen.

4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund ist insbesondere die nachweisliche, vertragswidrige Weiterleitung von Inhalten an Dritte oder deren vertragswidrige Vervielfältigung, Verbreitung oder Digitalisierung.

5. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss erforderlichen Informationen erfolgt zum Teil per automatisierter E-Mail.  Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

XII. Rücktrittsrecht

Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn über das Vermögen des Verbrauchers das Insolvenzverfahren eröffnet oder mangels Masse abgelehnt wird oder bei uns eine schriftliche Kreditauskunft eingeht, aus der sich die nach Vertragsabschluss eingetretene Kreditunwürdigkeit des Verbrauchers ergibt.

XIII. Übertragbarkeit der Rechte, Aufrechnung, Zurückbehaltung

Der Verbraucher darf über seine Rechte aus dem Vertrag mit uns ganz oder teilweise nur mit unserer schriftlichen Zustimmung verfügen. Die Aufrechnung durch den Verbraucher mit einer Gegenforderung ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht gegenüber unserer Forderung steht dem Verbraucher nicht zu.

XIV. Schlussbestimmungen

1. Erfüllungsort für alle gegenseitigen Ansprüche und Gerichtsstand ist Gießen.

2. Es gilt ausschließlich deutsches Recht, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Die Anwendung der Einheitlichen Kaufgesetze ist ausgeschlossen.

3. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

UGB Beratungs- und Verlags GmbH

Geschäftsführer: David Paul
Handelsregister: AG Gießen, HRB 928
Stand der AGB Juni 2025